Vastauksia Asiakkaiden Kysymyksiin

Kiitos vastauksistanne verkkokauppakyselyymme!

Pyysimme Uutiskirjeessämme noin kuukausi sitten asiakkaitamme vastaamaan kyselyyn liittyen verkkokauppakokemukseen – kiitos kaikille vastanneille! Haluamme nyt vastata esiin nousseisiin toiveisiin ja kehitysideoihin.

Hinnat

Ymmärrämme, että hinta vaikuttaa ostopäätökseen. Pyrimme tarjoamaan valikoimassamme sekä kohtuuhintaisia että arvokkaampia, uniikkeja design-esineitä.

Tuotteidemme hintaan sisältyy:

• Tarkka kuratointi

• Puhdistus ja huolto

• Entisöinti tarpeen mukaan
  Kaikki tämä tehdään tuotteen alkuperää ja arvoa kunnioittaen – jotta se kestäisi aikaa myös tulevassa kodissa.

Uutena vaihtoehtona verkkokaupassa on nyt saatavilla Klarna-osamaksu.
Tarjoamme lisäksi:

• Fargon oma koroton osamaksusopimus – kysy lisää!

• Ilmainen kuljetus alaovelle, pienestä lisämaksusta asuntoon

• Pakettihintoja useamman tuotteen ostajille
  

"Kysy hintaa" -tuotteet

Joissakin tuotteissa ei ole näkyvillä kiinteää hintaa. Tämä mahdollistaa henkilökohtaisen hintaneuvottelun – etenkin arvokkaampien esineiden kohdalla tämä on toiminut hyvin.

Showroomin aukioloajat

Kyselyssä toivottiin laajempia aukioloaikoja, erityisesti viikonloppuisin.
Tällä hetkellä palvelemme torstaisin klo 14–18 ja sopimuksen mukaan muina aikoina.

Kesällä tulemme avaamaan Showroomia myös viikonloppuisin!
Lisäksi suunnittelemme ajanvarauskalenteria, josta voit varata itsellesi sopivan vierailuajan.

Teemaviikot

Saimme mainioita ideoita kuten valaisinviikko syksyn pimeille tai pöytä- ja ruokaryhmäkampanja loppuvuodesta.
Olemme innostuneita – tämän tyyppisiä teemoja ja kampanjoita on varmasti luvassa!

Suunnittelijat-valikko

Toiveena oli lisätä valikkoon enemmän suomalaisia suunnittelijoita.
Olemme tämän kanssa samaa mieltä ja työskentelemme parhaillaan sen parissa – upea suomalainen muotoilu ansaitsee näkyvyyttä niin Suomessa kuin kansainvälisestikin.

Tuotesivu

Käytettävyyttä voi aina parantaa. Toivottiin, että tuotteita voisi selailla sujuvammin ilman sivun vaihtamista – selvitämme, voisimmeko toteuttaa tämän verkkokaupassamme.

Kiitos että jaoitte ajatuksenne – palaute on meille kullanarvoista! ❤️
Pyrimme kehittämään verkkokauppaa ja palveluitamme teitä varten.

Lämpimin terveisin,
Fargon tiimi


Tutustu uutuuksiin → www.fargovintage.fi
Kysy lisää tai ota yhteyttä → info@fargovintage.fi
Seuraa meitä Instagramissa → @fargovintagehelsinki